מדיניות משלוחים
* עלות משלוח עד בית הלקוח 29₪.
המשלוח יגיע תוך 3 ימי עסקים אל כתובת בית הלקוח מרגע ההזמנה.
* נקודת איסוף עצמי:
הלקוח יאסוף את המוצרים מנקודת האיסוף הקרובה לביתו (עד 2 ק״מ מבית הלקוח).
הלקוח יידרש לאסוף את המוצרים תוך 10 ימים מרגע ביצוע העיסקה.
המוצרים יגיעו אל נקודת האיסוף תוך 3 ימי עסקים. עלות המשלוח לנקודת האיסוף היא 15 שח .
* ביטול עיסקה והחזרת מוצר:
הלקוח יהיה רשאי לבטל עיסקה עד 10 ימים מיום ביצוע העיסקה ויהיה כרוך בעלות של 5% מסכום העיסקה כפוף לחוק הגנת הצרכן .
בנוסף יהיה מחויב בעלות המשלוח כמפורט בהמשך ובתנאי שהמוצר אינו פגום ולא חל בו שימוש.
* מדיניות החזרת המוצר:
בגין החזרת מוצר במשלוח ״עד הבית״ יחויב הלקוח בעלות של 55 שח , אותם ישלם לפני ביצוע החזרת המוצר חזרה לחנות .
בגין החזרת המוצר דרך נקודת איסוף עצמי יחויב הלקוח בעלות של 30 שח אותם ישלם לפני ביצוע החזרת המוצר לחנות.
שירות לקוחות פועל בימים א-ה בין השעות 11:00-15:00 .
תוספת של 20₪ תיגבה שממוענים ליישובי רמת הגולן וגבול הצפון, ישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק, יישוב עוטף עזה, ישובי הערבה, אילת וים המלח.
